Engagement de la direction générale
MED COMPANY accorde une grande importance à la qualité de ses produits et services. En effet, notre entreprise s'engage à fournir des dispositifs médicaux et chirurgicaux, des équipements médicaux, ainsi que des réactifs de qualité supérieure, répondant aux normes les plus strictes du marché. Nous mettons en place des politiques qualité rigoureuses pour garantir la sécurité et l'efficacité de nos produits, tout en respectant les réglementations et les normes en vigueur dans le secteur de la santé. Notre objectif est de fournir des produits fiables et de haute qualité pour répondre aux besoins de nos clients en matière de santé.
Notre entreprise spécialisée dans l’approvisionnement et la distribution des dispositifs et équipements médicaux est un acteur de la santé publique, c’est un domaine sensible et à cet égard nous devons faire preuve de réactivité, de compétitivité pour fournir un produit conforme et rester à l’écoute de nos clients.
Notre système de management de la qualité, encadré par la norme ISO 9001 :2015 et les bonnes pratiques de distribution est un outil majeur sur lequel nous nous appuyons pour améliorer en continu notre fonctionnement interne et garder toujours une prestation de service d’une très haute qualité et satisfaire ainsi nos clients.
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Si vous êtes un professionnel de santé à la recherche de solutions de pointe pour votre pratique, n'hésitez pas à nous contacter.
Les trois axes de notre politique qualité
Les 3 axes définis sont la base de notre démarche de management de la qualité, dont la finalité est de contribuer à l’amélioration de nos performances et la pérennité de la qualité de nos services. Par cette démarche d’amélioration continue nous souhaitons faire bénéficier nos clients des progrès accomplis.
- Etre à l’écoute de nos clients en mesurant leur satisfaction
- une relation Commerciale basée sur l’écoute, l’identification et la compréhension de leurs besoins.
- Toujours respecter les délais de livraisons.
- Faciliter et diversifier les moyens de contact.
- Formation continue du personnel sur tous les aspects de la qualité.
- Entretenir et développer continuellement les compétences requises pour chaque fonction.
- Sensibiliser nos collaborateurs sur les objectifs à atteindre, sur les actions engagées et les résultats par une démarche participative.
- Améliorer notre niveau qualité interne (maitriser nos coûts et rester compétitifs)
- Continuer le travail engagé sur le flux de l’approvisionnement.